WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«Министерство образования и науки Российской Федерации Владивостокский государственный университет экономики и сервиса Институт управления Кафедра менеджмента Г. В. ПЕТРУК Основы менеджмента в ...»

Министерство образования и науки Российской Федерации

Владивостокский государственный университет

экономики и сервиса

Институт управления

Кафедра менеджмента

Г. В. ПЕТРУК

Основы менеджмента в профессиональной деятельности

Рабочая программа учебной дисциплины

Основная образовательная программа

230101.65 Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

230201.65 Информационные системы и технологии

Владивосток

2014

ББК65.290

Рабочая программа учебной дисциплины «Основы менеджмента в профессиональной деятельности» составлена в соответствии с требованиями ООП

230101.65 Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

230201.65 Информационные системы и технологии

Автор-составитель: Петрук Г.В., канд.пед. наук, доцент кафедры менеджмента

Утверждена на заседании кафедры менеджмента 03.06.2014 г., протокол № 20

Утверждена на заседании УМК института №2 от 09.06.2014

ВВЕДЕНИЕУправление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую нельзя выполнить успешно, не обладая знаниями в области менеджмента. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленности вариаций, благодаря которым ситуации отличаются одна от другой. Он должен понимать и учитывать критические факторы или внутренние переменные организации, и силы, воздействующие на организацию из вне, учитывать влияние организации на общество. Именно поэтому в настоящее время так актуально изучение менеджмента, ведь от правильного и эффективного управления ими зависит прибыль получаемого предприятия и его устойчивость в определенном сегменте рынка.



Каждый конкретный человек – это часть организации, проводящий в ней значительное время. Поэтому он должен знать основные законы и принципы функционирования организаций, уметь использовать их в практической деятельности, чтобы достичь гармонии отношений.

Умение профессионально руководить организацией или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного набора знаний.

Курс «основы менеджмента в профессиональной деятельности» представляет собой систематизацию теоретических и прикладных знаний по вопросам эволюции менеджмента, становления и функционирования организации, ведения управленческой деятельности в условиях российской экономики.

В учебной программе в краткой форме раскрывается эволюция менеджмента, механизм управления в организации, подходы и технологии к принятию управленческих решений в организации, раскрывается методы управления персоналом в организации.

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ1.1. Цель и задачи освоения учебной дисциплиныЦелью изучения учебной дисциплины «Основы менеджмента в профессиональной деятельности» является освоение знаний о науке и практике управления организацией.

В процессе изучения курса раскрываются положения менеджмента как особой формы управленческой деятельности людей как важного фактора социально-экономического прогресса России.

Задачи дисциплины:

-дать студентам ясное и четкое представление о менеджменте как особой форме управленческой деятельности;

-выработать у студентов умение рассматривать социально-экономическую систему (организацию) с позиций процессного, системного и ситуационного подходов;

-сформировать у студентов умение формулировать проблемы, связанные с вопросами управления организацией и научиться решать их;





-воспитывать у будущих специалистов высокие нравственные качества, ответственность за моральный уровень российской деловой среды и стремление внести свой вклад в стабилизацию экономической и социально-политической ситуации в России.

1.2. Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами)Дисциплина относится к дисциплинам гуманитарного, социального и экономического цикла.

Для изучения данной дисциплины необходимо предварительное изучение дисциплин «Экономика»

1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплиныВ результате освоения дисциплины у обучающегося должны быть сформированы знания, умения, владения составляющие компетенции

Знания Знание основных принципов и функций менеджмента

классификаций управленческих решений

процесса принятия управленческих решений

о видах организационных структур,

принципах построения организационных структур и распределения функций управления

формы участия персонала в управлении

формы власти, понятие лидерства, стили руководства

понятие мотивации и стимулирования работы персонала

теории мотивации

методы управления персоналом

понятия результативности труда персонала

Умения осуществлять разработку системы контроля в организации, определять способы ее совершенствования

осуществлять анализ стилей управления, используемых в организации и определять пути по их совершенствованию

делегировать полномочия

применять методы мотивации в управлении персоналом

иметь представления

о этапах развития менеджмента и особенностях управления в России и за рубежом

владеть

экономической терминологией, лексикой и основными экономическими категориями

методами управления персонала

методами разрешения конфликтов в организации

методами менеджмента

1.4. Основные виды занятий и особенности их проведенияОбъем и сроки изучения дисциплины:

Дисциплина изучается студентам 4 курса в объеме 32 учебных часа, 4 зачетные единицы.

В ходе изучения дисциплины предусмотрены лекционные занятия (16 часов), в ходе которых изучается теоретический материал, и практические занятия (16 часов), обеспечивающие выработку практических умений и навыков у студентов.

На самостоятельную работу студентов в ООП:

  230101.65 Вычислительные машины, комплексы, системы и сети отводится 68 часов

230201.65 Информационные системы и технологии

отводится 100 часов

Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет 80% от общего объема аудиторных занятий.

Промежуточная аттестация по курсу – зачет.

1.5. Виды контроля и отчетности по дисциплинеКонтроль успеваемости осуществляется в соответствии с рейтинговой системой оценки знаний студентов.

Текущий контроль предполагает:

– проверку уровня самостоятельной подготовки студента при выполнении индивидуального задания;

– опросы, дискуссии, семинары по основным моментам изучаемой темы.

– проведение контрольных работ по блокам изученного материала;

– тестирование остаточных знаний (предварительные аттестации).

Промежуточный контроль знаний студентов осуществляется при проведении зачета в форме тестирования (СИТО).

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ2.1. Темы лекцийРаздел 1 Тенденции развития менеджмента

Тема 1. Тенденции развития науки об управлении: основные этапы.

Научные школы и концепции управления. (2 часа)

Менеджмент – основные понятия. Менеджер, предприниматель, руководитель. История менеджмента. Наука как система знаний. Условия и необходимость развития системы менеджмента. Классическая и научная школа в управлении. Основные подходы в менеджменте.

Раздел 2. Организационные основы менеджмента Тема 2.

Организация как социально-экономическая система (2 часа)

Организация и ее понятие. Классификация организаций. Принципы развития и закономерности функционирования организации. Внутренняя среда организации и ее составляющие. Характеристика внешней среды организации. Факторы прямого и косвенного воздействия.

Роли, функции и задачи менеджера в современной организации. Организационно-управленческая структура, подразделения организации, должности и распределение функций, традиционные процедуры, организационные отношения в системе менеджмента. Виды организационных структур, принципы построения организационных структур Методы проектирования организационных структур. Делегирование. Линейные и аппаратные полномочия. Эффективность организации полномочий.

Раздел 4 Управленческий цикл в социально-экономической системе.

Тема 3. Основные функции управления (4 часа)

Основные функции менеджмента: организация, планирование, мотивация, контроль.

Функция планирования. Сущность планирования. Формы и виды планирования. Основные стадии планирования.

Функция мотивации. Сущность и критерии мотивации труда. Теории мотивации труда. Процесс трудовой мотивации. Современные методы стимулирования труда в социально-экономических системах.

Функция контроля. Сущность контроля. Виды и формы контроля. Процессы контроля. Характеристика эффективного контроля.

Эффективность управления организацией. Результативность труда персонала.

Раздел 3. Методологические основы менеджмента

Тема 3. Процесс разработки и принятия управленческих решений (2 часа)

Определение понятия «Управленческие решения». Технология разработки и принятия управленческих решений. Роль решений в процессе управления. Сущность решения и его виды. Классификация управленческих решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения. Этапы процесса принятия решений. Постановка проблемы; подготовка информационного материала; выработка вариантов решения; определение оптимального варианта; формализация управленческого решения; организация выполнения принятого решения; контроль руководства за выполнением решения. Анализ результатов по принятым решениям и введение изменений в систему управления на основе этих результатов. Моделирование ситуацией и разработка решений.

Тема 4. Менеджер как субъект управления.

Стили управления в менеджменте. Трудовой коллектив в организации. (2 часа)

Менеджер как субъект управления. Управленческая деятельность: структура, содержание, специфика. Разделение управленческого труда. Типы менеджеров. Современные требования к менеджеру. Имидж менеджера. Стили управления и его основы. Авторитарный, демократический и либеральный стили; их различия, преимущества и недостатки, условие использования того или иного стиля руководства. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.

Понятие и признаки трудового коллектива. Виды коллективов. Команда - разновидность коллектива. Психологические характеристики коллектива. Процесс развития коллектива. Конформизм и его роль в управлении коллективом

Тема 5. Руководство: власть и партнрство (2 часа)

Содержание понятий «влияние» и «власть». Классификация форм власти и влияния. Власть, основанная на принуждении, ее особенности. Характеристика власти, основанной на вознаграждении. Формы вознаграждений, используемые руководителем. Основные черты экспертной власти. Особенности эталонной власти. Понятие о харизме и ее основных формах. Признаки харизматического лидера. Характеристика законной власти. Сильные и слабые стороны различных форм власти. Основные методы управления персоналом организации.

Тема 6. Коммуникации в социально-экономических системах.

(2 часа) Понятие и виды коммуникации. Коммуникационный процесс. Барьеры на пути межличностных коммуникаций.

Тема 7. Конфликты в управлении (1 часа)

Конфликт как особый вид взаимодействия субъектов организации. Возникновение, проявление и разновидности конфликтов. Структура конфликтов: субъекты, предмет и объект конфликта. Причины и этапы протекания конфликтов. Влияние конфликтов на управление.

2.2. Перечень тем практических занятий

Занятие 1. Понятие и сущность менеджмента (2 часа).

Обсуждение вопросов: Менеджмент – основные понятия. История менеджмента. Наука как система знаний. Условия и необходимость развития системы менеджмента. Классическая и научная школа в управлении. Основные подходы в менеджменте. Ситуация для анализа «Предприниматель или менеджер?»

Дискуссия: В чем сходство и различие руководителя и менеджера? Менеджера и предпринимателя?

Дискуссия «Менеджмент – это прежде всего искусство»

Результаты СРС: доклады на темы:

«Известные менеджеры разных эпох»

«Развитие организационно - управленческой мысли в России и за рубежом»

«Особенности Японской школы менеджмента»

«Особенности Американской школы менеджмента»

Тестовые задания.Занятие 2. Практическая работа - тренинг: Организационные структуры управления (2 часа).

Анализ структур организации, выявление проблем и методов их устранения.

Решение ситуаций по организационным структурам.

Тема для дискуссии: Возможна ли «демократическая иерархия»

Тема для дискуссии: «Почему возникает необходимость изучения внешней среды организации»

Тестовые задания.

Результаты СРС: Подбор примеров в различных источниках информации по теме «Влияние факторов внешней среды на деятельность организации».

Занятие 3. Практическая работа - тренинг: Мотивация и результативность организации (2 часа).

Практическое упражнение «Мотивы и стимулы»

Практическое упражнение «Соответствие мотивов и стимулов»

Практическое упражнение «Определение стимулов и анти стимулов»

Практическое упражнение «Потребности работников и их удовлетворение»

Ситуационный анализ. Разработка системы мероприятий по мотивированию работников предприятия.

Тестовые задания.

Результаты СРС: Подготовить сценарий проведения совещания творческой группы по одной из проблем развития организации или сценарий переговоров по поставке оборудования Вашей компании.

Занятие 4. Практическая работа - тренинг: Процесс принятия решений (2 часа).

Решение заданий по классификации управленческих решений.

Решение заданий на определение проблемы в ситуации.

Решение заданий по определению этапов действий при решении проблем.

Тестовые задания.

Тема для дискуссии: Какое влияние поведенческие факторы оказывают на принятие решений?

Результаты СРС: Составление кроссворда по теме «Управленческий цикл менеджмента» (не менее 20 слов)

Занятие 5. Управленческая деятельность менеджера (2 часа)

Задание 1. Распределение должностей по уровням иерархии, в организации включая неуправленческих служащих

Задание 2. Распределение основных задач менеджеров по уровням управления

Задание 3. Решение ситуаций

Тестовые задания.

Результаты СРС: Подбор и обсуждение научных публикаций (включая электрон. ресурсы) на тему «Современный руководитель».

Занятие 6. Власть, влияние и лидерство (2 часа).

Задание 1. Распределите должности по силе власти, которую они должны иметь в своих организациях

Задание 2. Определение источников и основ власти.

Задание 3. Решение ситуаций

Тестовые задания.

Тема для дискуссии: Как соотносятся понятия: «власть» и «лидерство»?

Результаты СРС: Подготовка эссе на тему (по выбору студента):

«Править - легко, управлять – трудно» (И.В. Гете)

«Не может управлять другим тот, кто не в состоянии управлять самим собой» (английская поговорка).

«Нет ничего опаснее власти в неумелых руках» (Ж.Ж. Руссо)

«Ответственность это та цена, которую мы платим за власть» (У Черчиль)

Занятие 7. Практическая работа - тренинг: Коммуникационное поведение в организации» (2 часа)

Практическое упражнение «Средства невербального общения»

Практическое упражнение «Определение вида коммуникаций»

Практическое упражнение «Цели и виды коммуникаций»

Практическое упражнение «Виды информации и виды коммуникаций»

Практическое упражнение «Коммуникационные барьеры»

Тестовые задания.

Тема для дискуссии: Как распространять слухи и толки, повышающие эффективность управления персоналом?.Результаты СРС: Разработать примеры нейтрализации коммуникационных барьеров на предприятии (ситуацию придумать самим или взять пример из литературы)

Занятие 8. Управление конфликтами в организации (2 часа)

Задание 1. Определение типов конфликтов в конкретных ситуациях.

Задание 2. Решение задач с конкретными ситуациями по теме: «Конфликты в организации».

Варианты решения задач обсуждаются в учебной группе.

Задание 3. Определение природы конфликта в конкретных ситуациях и выбор возможной формы разрешения конфликта.

Варианты решения задач обсуждаются в учебной группе.

Решение ситуационных задач «Конфликтные ситуации»

Деловая игра «Жалоба»

Результаты СРС: Составление кроссворда по темам (на выбор студента): «Коммуникации в организации» или «Конфликты в организации» (не менее 20 слов).

Занятие 9. Итоговое тестирование (1 час).

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИВ соответствии с требованиями ГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода предусматривает широкое использование в учебном процессе активных и интерактивных форм проведения занятий (симуляций, деловых и ролевых игр, кейс стади, тренингов и др.) в сочетании с внеаудиторной работой с целью формирования и развития профессиональных навыков обучающихся.

Изучение теоретического материала дисциплины на лекционных занятиях происходит с использованием медиа-оборудования и использования электронной образовательной среды Moodle. На практических занятиях преподавателем организуются дискуссии по теме занятий, студенты разбирают кейсы, выполняют индивидуальные и групповые задания, представляют результаты самостоятельной работы.

№ темы дисциплПробле Обуч. Дискус-сияCase Д/игры Тренинг Проект. мПоиск.овый Сем. С.р.

1 * * * *

2 * * * * *

3 * * * * *

4 * * * * * *

5 * * * * *

6 * * * * * * *

7 * * * * *

8 * * * * * * * *

9 Удельный вес занятий, проводимых в интерактивных формах, составляет 80% от общего объема аудиторных занятий.

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА4.1. Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплинеТема Содержание СРС

Тенденции развития науки об управлении: основные этапы. Научные школы и концепции управления. Составить таблицу «Эволюция менеджмента»

Подготовка сообщений по теме: доклады на темы: «Известные менеджеры», «Развитие организационно - управленческой мысли в России и за рубежом», «Особенности японской школы менеджмента», «Особенности американской школы менеджмента»

Подготовка к тесту

Организация как социально-экономическая система. Составление глоссария по теме.

Подбор примеров в различных источниках информации по теме «Влияние факторов внешней среды на деятельность организации».

Подготовка к тесту

Основные функции управления 1. Подготовить сценарий проведения совещания творческой группы по одной из проблем развития организации или сценарий переговоров по поставке оборудования Вашей компании.

2. Подготовка к тесту

Процесс разработки и принятия управленческих решений Работа с вопросами для самопроверки

2.Составление кроссворда по теме «Управленческий цикл менеджмента» (не менее 20 слов)

3. Подготовка к тесту

Менеджер как субъект управления. Основные теории лидерства. Стиль менеджмента. Подбор и обсуждение научных публикаций (включая электрон. ресурсы) на тему «Современный руководитель».

Подготовить таблицу «Особенности основных теорий лидерства»

Подготовка к тесту

Руководство: власть и партнрство Подготовка эссе на тему (по выбору студента):

«Править - легко, управлять – трудно» (И.В. Гете)

«Не может управлять другим тот, кто не в состоянии управлять самим собой» (английская поговорка).

«Нет ничего опаснее власти в неумелых руках» (Ж.Ж. Руссо)

«Ответственность это та цена, которую мы платим за власть» (У Черчиль).

Коммуникации в социально-экономических системах Разработать примеры нейтрализации коммуникационных барьеров на предприятии (ситуацию придумать самим или взять пример из литературы)

Подготовка к тесту

Конфликты в управлении Составление кроссворда по темам (на выбор студента): «Коммуникации в организации» или «Конфликты в организации» (не менее 20 слов).

Подготовка к тесту

4.2. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплиныЭволюция менеджмента

Понятие и сущность менеджмента

Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента

Функции менеджмента

Внутренняя среда организации

Внешняя среда организации

Роли, функции и задачи менеджера в современной организации.

Понятие и виды коммуникаций

Коммуникационный процесс: сущность, основные элементы, этапы, помехи

Барьеры на пути межличностных коммуникаций. Пути преодоления коммуникативных преград

Понятие и виды управленческих решений

Процесс принятия решений

Условия эффективности управленческих решений

Методы принятия управленческих решений

Этапы процесса принятия решений.

Сущность планирования. Основные стадии планирования.

Процесс стратегического планирования

Процесс тактического планирования

Делегирование

Линейные и аппаратные полномочия

Понятие организационных структур. Виды организационных структур

Линейная организационная структура

Линейно-функциональная структура управления

Штабная организационная структура

Функциональная организационная структура

Матричная структура управления

Сущность контроля. Подходы к разработке систем контроля

Сущность контроля. Виды контроля

Процесс контроля

Характеристика эффективности контроля

Сущность мотивации

Процессуальные теории мотивации

Содержательные теории мотивации

Современные методы стимулирования труда в социально-экономических системах.

Сущность и классификация конфликтов

Методы управления конфликтами. Последствия конфликтов

Лидерство и стили управления

Власть: понятие, виды, источники, методы влияния.

Лидерство и власть: понятие лидерства и власти, роль и качества лидера.

Методы управления в организации

Стили управления.

Формальное и неформальное управление

Личность менеджера

Показатели экономической эффективности управления социально-экономической системой.

4.3. Методические рекомендации по организации СРСДля студентов в качестве самостоятельной работы предполагается подготовка докладов, написание эссе, составление глоссариев, кроссвордов выполнение заданий по предложенной тематике.

4.4. Рекомендации по работе с литературойВ процессе изучения дисциплины «Управление социально-экономическими системами» студент должен обращаться к основным и дополнительным источникам литературы, а также к полнотекстовым базам данных и интернет ресурсам для поиска информации при подготовке к практическим занятиям, написании докладов.

Обзор основной литературы

1 Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник для вузов / В.Р. Веснин. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: проспект, 2012. – 616 с.

В учебном пособии рассматриваются сущность, эволюция, основные функции менеджмента, методы осуществления управленческой деятельности, управленческий процесс и его элементы, технологии социального управления. Рассмотрен человеческий фактор в менеджменте: личность, человеческий капитал, поведение людей в организации, понятие и признаки трудового коллектива, коммуникации, власть и руководство, стили руководства. Учебник написан в соответствии с отечественными традициями, которые требуют, чтобы излагаемый материал был логичным, систематизированным, содержательным, научным, максимально облегчал студентам изучение курса.

2 Виханский, О.С. менеджмент: учебник для студентов вузов / О.С, Виханский, А.И. Наумов. - 5 - е изд., стер. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – 576 с.

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Авторы не ограничиваются изложением теоретического взгляда на менеджмент, а описывают также реальную управленческую практику, ориентирую будущих руководителей на работу в сегодняшних динамичных, быстро меняющихся условиях.

3 Менеджмент: учебник для бакалавров / [ авт.: Ю.П. Алексеев, А.Н. Алисов, Ю.Н. Барышников и др.]; под общ. ред. А.Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. = 396 с.- (Бакалавр. Базовый курс).В учебнике раскрыты предмет, эволюция и современная практика менеджмента, его основные функции и методы. Отражены современные подходы и технологии таких специальных видов менеджмента, как стратегический т инновационный менеджмент. Показаны особенности управления эффективностью, представлены новые информационные технологии управления. Раскрыты особенности становления и развития современных сетевых структур управления. Изучение учебника предполагает широкое применение практических занятий, консультаций, деловых игр, тренингов, разбора конкретных управленческих ситуаций. Теоретический материал иллюстрирует большое количество примеров, в конце глав представлены вопросы для самоконтроля.

4. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. Пособие для студентов вузов / П.В, Шеметов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова. – 6-е изд., стер. _М.: Омега-Л, 2013 – 407 с.: ил., табл. – (Высшая школа менеджмента)

В учебном пособии рассматриваются методология, принципы и методики эффективного управления современной организацией. Большое внимание уделено вопросам формирования систем управления организацией, функционирующей в сложной подвижной среде, учету в управленческих задачах социальных, психологических и культурологических аспектов поведения людей в их совместной деятельности.

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ5.1. Основная литература1. Веснин, В.Р. Менеджмент: учебник для вузов / В.Р. Веснин. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: проспект, 2012. – 616 с.

2. Виханский, О.С. менеджмент: учебник для студентов вузов / О.С, Виханский, А.И. Наумов. - 5 - е изд., стер. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – 576 с.

3. Менеджмент: учебник для бакалавров / [ авт.: Ю.П. Алексеев, А.Н. Алисов, Ю.Н. Барышников и др.]; под общ. ред. А.Л. Гапоненко. – М.: Юрайт, 2013. = 396 с.- (Бакалавр. Базовый курс).4. Басовский, Л.Е. Менеджмент: учеб. Пособие для студентов вузов / Л.Е. Басовский. – М.: ИНФРА- М, 2013. – 216 с. – (Высшее образование: бакалавриат)

5. Балашов А.П. Основы менеджмента: учебное пособие для студентов вузов / А.П. Балашов – М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012г. -288 с.

6. Шеметов, П.В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. Пособие для студентов вузов / П.В, Шеметов, Л.Е. Никифорова, С.В. Петухова. – 6-е изд., стер. _М.: Омега-Л, 2013 – 407 с.: ил., табл. – (Высшая школа менеджмента)

5.2.Дополнительная литература1. Грушенко, В. И. Менеджмент : восприятие сущности менеджмента в условиях стратегических изменений : учебное пособие по направлению "Менеджмент" / В. И. Грушенко. - Москва : ИНФРА-М, 2013. - 288 с. : ил. ; 22 см. - (Высшее образование).

2. Менеджмент: учебно-практическое пособие / [А.В. Игнатьева, М.М. Максимцов, И.В. Вдовина, Е.В. Доценко] – М.: Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2013. -284 с. : ил.

3. Семенов А.К. Теория менеджмента: учебник для бакалавров / А.К. Семенов,  Набоков В.И. –М. : Дашков и К ,2012. – 492 с. – (Учебные издания для бакалавров).

4. Тихомирова О.Г., Варламов Б.А. Менеджмент организации: 

теория, история, практика: учебное пособие для студентов вузов / О.Г. Тихомирова, Б.А. Варламов. –М.: ИНФРА-М, 2012. – 256 с. - (Высшее образование: Бакалавриат)5. Переверзев, М. П. Менеджмент: учеб. пособие для студентов вузов / М. П. Переверзев, Н.А. Шайденко, Л.Е. Басовский; под ред. М. П. Переверзева. – 2-е изд., доп. И перераб. –М.: ИНФРА-М, 2012 – 330 с. - (Высшее образование: Бакалавриат)6. Герчикова, И.Н. Менеджмент. Практикум [ Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов / И.Н. Герчикова. – 2-е изд., перераб., и доп. – Электрон. Дан. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 – 1 CD-ROM - (Учебная литература для высшего и среднего профессионального образования).

7. Герчикова, И.Н. Менеджмент. [ Электронный ресурс]: электронный учебник для вузов / И.Н. Герчикова. – 4-е изд., перераб., и доп. – Электрон. Дан. –М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 – 1 CD-ROM - (Учебная литература для высшего и среднего профессионального образования).

5.3. Полнотекстовые базы данныхhttp://www.book.ru – Электронно-библиотечная система BOOK.ru

http://rucont.ru – Электронно-библиотечная система РУКОНТ

http://znanium.com – ЭБС издательства «ИНФРА-М»

http://grebennikon.ru/ – Электронная библиотека Издательского дома Гребенников

http://www.biblioclub.ru – Университетская библиотека onlinehttp://diss.rsl.ru/ – Электронная библиотека диссертаций

http://elibrary.ru/ – Научная электронная библиотека

5.4. Интернет-ресурсы1. Арутюнова Л. М., Пирогова Е. В. Теория организацииУльяновск : УлГТУ, 2007. http://www.aup.ru/books/m559/Организация, нормирование и оплата труда, Ревенко Н.Ф.www.kedges.ru / na - html

2. Большаков А.С. Менеджмент / Учебное пособие. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 160 с. http://studentam.net/content/view/543/63/3. Гольштейн Г.Я. Основы менеджмента. Учебное пособие, изд-е 2-е. Таганрог: изд-во ТГРТУ, 2003 http://www.aup.ru/books/m26/4. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. Менеджмент: учеб. Пособие. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 440 с. http://www.twirpx.com/file/226919 5. Компьютерная обучающая программа по дисциплине «Организация и регулирование оплаты труда» / А.Н. Романов, В.С. Торопцов, Д.Б. Григорович, Л.А. Галкина, М.Е. Сорокина. — М.: ВЗФЭИ, 2008. Дата обновления: 23.09.2010.URL: http://repository.vzfei.ru. Доступ по логину и паролю.

6. Карякин А.М. Организационное поведение: Учебное пособие. - Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2004. - 220 с. http://window.edu.ru/resource/864/29864

7. www.skrin.ru – сайт раскрытия финансовой информации российских компаний.

8. www.uptp,ru – электронная версия журнала «Проблемы теории и практики управления»

9. www.cfin.ru -информационный портал по проблемам корпаративного управления.

10. www.dis.ru – портал о методах стратегического планирования.

11. http://www.vvsu.ru/ddm – хранилище полнотекстовых материалов ВГУЭС

12. http://eup.ru – библиотека экономической и управленческой литературы

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫа) программное обеспечение: нет;

б) техническое и лабораторное обеспечение: аудитория с мультимедийным оборудованием.

7. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВАдминистрация — составная часть управленческой деятельности, занимающаяся: выработкой корпоративной политики; координацией финансов; производством, распределением и установлением границ организации и верховного контроля администратора и т.д.Альтернатива (фр. alternative < лат. alter один из двух) — 1) необходимость выбора между взаимоисключающими возможностями; 2) каждая их исключающих друг друга возможностей.Бихевиоризм (англ. behaviorism < behavior поведение) — изучение психологических аспектов поведения работников, выявление их мотиваций и предпочтений.Бюрократия (от фр. bureaucratie < bureau бюро, канцелярия + гр. kratos власть, господство) — букв. господство канцелярии - 1) тип организации, для которой характерно специализированное распределение труда, четкая управленческая иерархия, правила и стандарты, показатели оценки работы, принципы найма, основывающиеся на компетенции работника; 2) орган государства, организационно оформленный в виде аппарата чиновничества.Вербальная информация - информация, получаемая из радио-, телепередач, от потребителей, поставщиков, конкурентов, на торговых совещаниях, в профессиональных организациях, от юристов, бухгалтеров и финансовых ревизоров, консультантов.Внешняя среда организации косвенного воздействия - факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но, тем не менее, сказываются на них: политические факторы, социокультурные факторы, состояние экономики, международные события, научно-технический прогрессВнешняя среда организации прямого воздействия - факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты.Внутренняя среда организации - это совокупность ситуационных факторов внутри организации: цели, структура, задачи, технология и люди.Группы формальные - это группы созданные по воле руководства для организации производственного процесса.Делегирование ответственности - передача подчиненным права принятия определенных решений или права на решение определенных проблем.Делегирование полномочий - передача подчиненным власти в принятии решений и в осуществлении тех или иных действий, права использовать ресурсы организации для выполнения делегированных им задач.Департаментизация — процесс организационного обособления, группирования специализированных работ в организации (от слова «департамент» или «отдел»).Децентрализация управления - передача прав, функций и ответственности с верхних уровней управления на нижние.Друкер Питер Ф. (род. 1909) — американский экономист, социолог, специалист в области проблем управления. П. Друкер один из теоретиков эмпирической школы в индустриальной социологии, которая основывается на синтезе «классической» школы управления и теории «человеческих отношений». С точки зрения П. Друкера, единство теории и бизнеса - это главная определяющая особенность эмпирической школы. Друкер считал, что основные усилия менеджеров должны быть направлены на создание системы заинтересованности, формирование и совершенствование эффективной мотивации труда. На уровне предприятий это проявляется, прежде всего, в оплате труда и достижении каждым работником удовлетворенности трудом. Друкер сформулировал основы ситуационного подхода к управлению: необходимость конкретного анализа ситуаций для принятия правильных управленческих решений. Он рассматривает ситуационную теорию в качестве объединяющей концепции, считая необходимым превращение ее в основополагающий принцип управленческого мышления. Основные работы П. Друкера: «Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы», «Новые реальности в правительстве и политике, в экономике и бизнесе, в обществе и мировоззрении».Задача — определенная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее ограниченные сроки.Иерархия (гр. hierarchia < hieros священный + arche власть) — 1) расположение частей или элементов целого в порядке от высшего к низшему; 2) расположение служебных званий, должностей в порядке их подчинения (иерархическая лестница).Канал — 1) линия связи, коммуникации; устройство для передачи информации; 2) путь, средство для перемещения чего-либо; 3) искусственное русло, наполненное водой.Коммуникабельность — способность, склонность к коммуникации, к установлению контактов и связей.Коммуникации — процесс обмена информацией, ее смысловым значением между двумя или более людьми.Коммуникации вертикальные - информация, перемещающаяся внутри организации по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие.Коммуникации горизонтальные - информация, перемещающаяся снизу вверх и выполняющая функцию оповещения руководства о том, что делается на низших уровнях.Коммуникации неформальные - обмен слухами между людьми.Коммуникационная сеть - соединение определенным образом участвующих в данном процессе индивидов с помощью информационных потоков. Такой подход рассматривает не индивидов как таковых, а коммуникационные отношения между индивидами. Коммуникационная сеть включает потоки посланий или сигналов между двумя и более индивидами. Коммуникационная сеть концентрируется на выработанных в организации образцах этих потоков, а не на том, удалось ли передать значение или смысл послания, и влияет на сокращение или увеличение разрыва между посланным и полученным значением.Коммуникационный стиль - это способ, с помощью которого индивид предпочитает строить отношения по данному поводу с другими. Знание стилей помогает определить то, как себя вести с этим стилем, и, что можно ожидать от поведения, связанного с этим стилем.Коммуникация — 1) путь сообщения, линия связи; 2) сообщение, общение. Коммуникация - передача информации от одного субъекта другому. Субъектами могут выступать отдельные личности, группы и даже целые организации. В таком случае коммуникация носит межличностный характер и осуществляется путем передачи идей, фактов, мнений, намеков, ощущений или восприятий, чувств и отношений от одного лица другому в устной или какой-либо другой форме (письменно; жесты; поза; тон голоса; время передачи; то, что не сказано и тому подобное) с целью получения в ответ желаемой реакции.

Контроль - процесс обеспечения достижения организацией своих целей.Контроль — процесс проверки того, как данная организация осуществляет свои цели, и корректировки ее действий, состоящий из трех этапов: постановка задач для исполнения; проверка реального исполнения задач; решение проблем, если исполнение не соответствует поставленным задачам. Является одной из функций управления.Конфликт — отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Каждая сторона делает все, чтобы принята была ее точка зрения или цель, и мешает другой стороне делать тоже самое. К. (лат. conflictus столкновение) - столкновение противоположных интересов, взглядов; серьезное разногласие, спор.Лидер (англ. leader ведущий, руководитель) — глава, руководитель политической партии, профсоюза и т.д.Лидерство — способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их действовать для достижения определенных целей.Личность - характеристики отдельного человека и его поведения, которые сгруппированы таким образом, что отражают уникальный характер приспособления данного лица к окружающей среде.Менеджер (англ. manager < manage - управлять) — наемный управляющий, специалист по менеджменту.Менеджмент — 1) междисциплинарная отрасль научного знания с четко выраженным приоритетом прагматических установок; 2) составная часть управленческой деятельности организации, связанная с выполнением политики в пределах, определенных администратором, а также с использованием организации для решения задач, поставленных перед нею.Миссия организации - цель, вызывающую у членов организации состояние устремленности к чему-то. Формулирование миссии - ответ на вопрос: почему организация (или человек) делает то, что она (или он) делает? Это нечто большее, чем определение роли организации. Миссия информирует членов организации, что ожидает общество от организации и что организация ожидает от своих членов.Модель Портера-Лоулера - комплексная процессуальная теория мотивации, объединяющая элементы теории ожиданий и теории справедливости. Она включает пять переменных величин: усилие, ожидание, результативность, вознаграждение и удовлетворение.Мотив (фр. motif) — побудительная причина, повод к какому-либо действию, довод в пользу чего-либо.Мотивации — психологические стимулы, которые дают действиям людей цели и направления. Эти стимулы происходят из нас самих. Но если мы говорим о руководителях, «мотивирующих» других, мы говорим о путях, которыми они фокусируют человеческие мотивации на достижение целей организации; М. - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом. Одна из функций управления.Общее руководство - организационная функция, отвечающая за эффективность деятельности организации в целом. Сюда относится разработка позиции организации в конкурентной борьбе, обеспечивающей ее скоординированное продвижение к цели данного этапа. Общего руководства - возможность и способность действовать таким образом, чтобы оптимизировать достижение целей организации ближайшего и последующего этапов.Организация — 1) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей; 2) составная часть управленческой деятельности, представляющая собой процесс, таким образом комбинирующий труд, выполняемый индивидами или группами людей, наделенных качествами, необходимыми для его выполнения, что обеспечиваются наилучшие каналы эффективного, систематического, позитивного и скоординированного приложения знаний работников. О. - процесс распределения работы среди сотрудников или групп сотрудников и координация их деятельности. Одной из функций управления.Организация неформальная - группа в составе формальной организации, которая возникает спонтанно и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. О. н. -спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели.Организация формальная - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

План - 1) намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; 2) замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.Планирование — процесс определения целей и путей их достижения. Одна из функций управления.Подразделение — составная часть организации, выполняющая специфические конкретные задания и добивающееся конкретных специфических целей в рамках организационных целей.Полномочия — ограниченное право использовать ресурсы организации для выполнения делегированных задач.Потребность — внутреннее состояние психологического или функционального ощущения недостаточности чего-либо.Предпринимательство – инициативная самостоятельная деятельность граждан и их объединений, направленная на получение прибыли. Предпринимательская деятельность осуществляется гражданами на свой риск и под имущественную ответственность в пределах, определяемых организационно-правовой формой предприятия. По законодательству РФ субъектами предпринимательства могут быть: граждане РФ, не ограниченные в установленном порядке в своей дееспособности, иностранцы, лица без гражданства, объединения граждан.

Предприниматель – лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее своё дело в целях получения прибыли или иной выгоды

Предприятие – самостоятельный хозяйствующий субъект, созданный в порядке, установленном законодательством о предприятиях и предпринимательской деятельности для производства продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли. Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией, полученной чистой прибылью. Предприятие вправе осуществлять любые виды деятельности, предусмотренные его уставом, если они не запрещены законодательством.

Принципы менеджмента - основные правила деятельности организации для достижения поставленных целей. Впервые их сформулировал А. Файоль: 1) разделение труда; 2) полномочия и ответственность; 3) дисциплина; 4) единоначалие; 5) единство направления; 6) подчиненность личных интересов общим; 7) вознаграждение персонала; 8) централизация; 9) скалярная цепь; 10) порядок; 11) справедливость; 12) стабильность рабочего места для персонала; 13) инициатива; 14) корпоративный дух. Многие из них до сих пор практически полезны, несмотря на изменения, которые произошли с тех пор, как А. Файоль впервые их сформулировал.Производительность — отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе.Процедуры - действия, которые должны быть предприняты в конкретной ситуации.Процесс контроля - последовательность действий по обеспечению достижения организацией своих целей, состоящая из трех этапов: выработка стандартов и критериев оценки; сопоставление реальных результатов со стандартами; принятие необходимых корректирующих действий.

Процесс принятия решений - последовательная реализация этапов: диагноз проблемы; формулировка ограничений и критериев для принятия решения; выявление альтернатив; оценка альтернатив; окончательный выбор.Процесс управления - взаимосвязь функций планирования, организации, мотивации и контроля посредством процессов коммуникации и принятия решений.Разделение труда вертикальное - отделение работы по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей составляет сущность управления.Разделение труда горизонтальное - разделение всей работы на составляющие компоненты.

Связующие процессы - процессы принятия решений и коммуникации, которые связывают четыре управленческие функции (планирования, организации, мотивации, контроля), обеспечивая их взаимозависимость.Система управления - состоит из субъекта и объекта управления; субъект управления - тот, кто управляет, объект - кем управляют.Скалярная цепь управления - ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в цепочке, вниз, до руководителя низового звена.Сложность внешней среды - число факторов, на которые организация обязана реагировать; уровень вариантности каждого фактора.Стиль руководства в контексте управления - привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить их к достижению целей организации. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия; типы власти, используемые им, и его забота, прежде всего, о человеческих отношениях или, прежде всего, о выполнении задачи - отражает стиль руководства, характеризующий данного лидера.Стимул (лат. stimulus букв. остроконечная палка, которой погоняли животных, стрекало) — побуждение к действию, побудительная причина.Структура организации - логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей, построенных в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.Тактика — конкретные краткосрочные стратегии.Функция управления - обособленное направление управленческой деятельности. А. Файоль, которому приписывают первоначальную разработку этой концепции, считал, что существует пять исходных функций: планирование, организация, распорядительство, координация, контроль. Обзор современной литературы позволяет выявить следующие функции - планирование, организация, распорядительство (или командование), мотивация, руководство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, подбор персонала, представительство и ведение переговоров или заключение сделок. Фактически почти в каждой публикации по управлению содержится список управленческих функций, который будет хоть немного отличаться от других подобных списков.Цели - конкретные конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе.Централизация — 1) сосредоточение чего-либо в одном месте, в одних руках, в одном центре; 2) условие, при котором право принимать наиболее важные решения остается за высшими уровнями управления.Эволюция менеджмента - процесс изменения менеджмента, его исторического развития, оформления в систематизированную научную дисциплину.Эффективность организации - результативность организации, соотношение результатов деятельности и затраченных на их достижение трудовых и материальных ресурсов. Сущность процесса увеличения эффективности организации состоит в повышении экономических результатов на каждую единицу затрат.

Эффективность – продуктивность использования ресурсов в достижении какой-либо цели.

Содержание TOC \o "1-1" \h \z \t "Заголовок 2;2;Заголовок 3;3" ВВЕДЕНИЕ PAGEREF _Toc351886920 \h 31. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ PAGEREF _Toc351886921 \h 41.1. Цель и задачи освоения учебной дисциплины PAGEREF _Toc351886922 \h 41.2. Место учебной дисциплины в структуре ООП (связь с другими дисциплинами) PAGEREF _Toc351886923 \h 41.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения учебной дисциплины61.4. Основные виды занятий и особенности их проведения PAGEREF _Toc351886925 \h 57

1.5. Виды контроля и отчетности по дисциплине9

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ92.1. Темы лекций9

2.2. Перечень тем практических занятий10

3. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ11

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА12

4.1. Перечень и тематика самостоятельных работ студентов по дисциплине13

4.2. Контрольные вопросы для самостоятельной оценки качества освоения учебной дисциплины13

4.3. Методические рекомендации по организации СРС15

4.4. Рекомендации по работе с литературой15

5. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ16

6. МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ197. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ PAGEREF _Toc351886942 \h 19

Петрук Галина Владимировна

Основы менеджмента в профессиональной деятельности

Рабочая программа учебной дисциплины

Основная образовательная программа

 230101.65 Вычислительные машины, комплексы, системы и сети

230201.65 Информационные системы и технологии

Похожие работы:

«Научная продукция сотрудников кафедры госпитальной терапии с курсом фтизиопульмонологии за 5 лет (издания, рецензируемые ВАК РФ, центральные журналы, материалы конгрессов с международным участием, международных и Европейских конгрессов) Ландышев Ю.С. Статьи 1 Нарушение эндобронхиальной микрогемоциркуляции у больных множественной ми...»

«Тема: "Экономика". Часть1. Задания уровня А. А 1. Рыночная система хозяйствования функционирует при обязательном условии1) низкого уровня безработицы2) высокого потребительского спроса3) внедрения достижений науки в производство4) частной собственности на средства производства А2 Установленный государством налог в...»

«7 класс Тема: Виды и формы бизнеса Тип урока: комбинированныйЦели:•выяснить, что значит "делать бизнес", какие качества необходимы для бизнесмена, какую роль играет бизнес в современном обществе;•продолжить формирование у учащихся умения самостоятельно работать с текстом учебника, делать выводы, сопоставлять различные явления общественной жи...»

«"По страницам Великой Отечественной войны". (Устный журнал) Цели : воспитание у школьников патриотических чувств к своей Родины, гордости за её героическое прошлое, уважения к участникам Великой Отечествен...»

«государственное БЮДЖЕТНОЕ профессиональное образовательное учреждение ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ "лискинский промышленно-транспортный техникум имени. а. к. лысенко" 2331720196215 материал по практическим и лабораторным...»

«Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Красноярскому краю Методические материалы для некоммерческих организаций по порядку внесения сведений о видах (кодах) экономической деятельности Красноярск 2015 Рекомендации...»

«Объявление внутреннего конкурса среди государственных служащих всех государственных органов для занятия вакантных административных государственных должностейГУ "Ревизионная комиссия по Атырауской области" (060005, г.Атырау, ул...»

«АКТ по результата контрольного мероприятия Внешняя проверка годового отчета об исполнении бюджета муниципального образования Белоярское за 2015 год с.Аксарка "15" марта 2016 года Основание для проведения контрольного мероприятия: пункт 2 статьи 264.4 Бюджетного ко...»

«Quattro-Leto Next session: Уфа 2017 Уважаемые коллеги! Приглашаем Вас на клинический symposiumпо психоанализу и психоаналитической терапии Уфа, 23 — 27 августа 2017 г. https://quattro-leto.ruУсловия участ...»

«ВВЕДЕНИЕ Транспорт образно называют “кровеносной системой” хозяйства. С его помощью осуществляется перемещение огромных масс грузов и пассажиров как внутри городов, так и в междугородном, международном сообщениях. Надежные тран...»

«Игра "Математик – Бизнесмен"Оформление доски: Счет 100 руб 200 руб 300 рубКредитный банк. Интеллект банк. Цель: Пробудить у учащихся интерес к изучению математики, расширить их кругозор. Объединить элементы двух наук – математики и экономики. Добиться усвоения учащимися понятий: капитал, стоимость, ба...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.