WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«СПРАВКА по результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в муниципальных образовательных организациях города Канска в 2017 году (общая справка) Основание ...»

СПРАВКА

по результатам проведения независимой оценки качества образовательной деятельности в муниципальных образовательных организациях города Канска в 2017 году (общая справка)

Основание для проведения независимой оценки качества образовательной деятельности (далее – НОКОД) в образовательных организациях города Канска:

На федеральном уровне:

Федеральный закон от 29.12.2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

Федеральный закон от 21.07.2014 г. № 256-ФЗ «О независимой оценке качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»;

Указ Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики»;

Постановление Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. №286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»;

Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 05.12.2014 №1547 "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность";

Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22.07.2015 г. №116н «О составе информации о результатах независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, оказания услуг организациями культуры, социального обслуживания, медицинскими организациями, размещаемой на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", и порядке ее размещения»;

Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, утвержденных Минобрнауки России 01.04.2015;

Методические рекомендации по расчету показателей независимой оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, утвержденных Минобрнауки России 15.09.2016 №АП-87/02вн;

На региональном уровне:

Письмо министерства образования Красноярского края №75-3106 от 22.04.2017 г. «О проведении независимой оценке качества образовательной деятельности»;

Рекомендации Общественного совета Министерства образования и науки Красноярского края от 25 апреля 2014 г. «По инструментальному обеспечению независимой оценки качества работы организаций, оказывающих образовательные услуги на территории Красноярского края».

На муниципальном уровне:

Распоряжение Администрации города Канска №334 от 28.06.2017 г. «О назначении ответственного за размещение и подписание информации на сайте bus.gov.ru»;

Решение муниципального Совета по общему образованию города Канска, Протокол №__ от______2017 г., № ___;

Приказы МКУ «Управления образования администрации г.Канска»: № 174-о от 07.04.2017 г. "О проведении независимой оценки качества образовательной деятельности образовательных организаций города Канска в 2017 году"; №256-о от 17.05.2017 г. "Об организации анкетирования с получателями образовательных услуг"; № 385-о от 06.09.2017 г. "О проведении анкетирования представителями организации-оператора НОКОД".

Цель проведения НОКОД: предоставление участникам отношений в сфере образования информации об уровне организации работы по реализации образовательных программ на основе общедоступной информации.





Оператор НОКОД: Муниципальное казенное учреждение «Ресурсно-методический центр города Канска» (МКУ РМЦ г.Канска).

Перечень образовательных организаций, в отношении которых проведена НОКОД в 2017 году (сокращенное наименование):

МБДОУ № 5; МБДОУ № 8; МБДОУ №7; МБДОУ №11; МАДОУ №15; МБДОУ № 16; МБДОУ № 21; МБДОУ №25; МБДОУ № 34; МБДОУ №36; МАДОУ № 44; МБДОУ № 45; МБДОУ № 47; МБДОУ № 49; МБДОУ №50;

МАОУ лицей №1 г. Канска; МАОУ "Гимназия №1" г.Канска; МАОУ гимназия №4 г. Канска; МБОУ СОШ №3 г. Канска; МБОУ СОШ №7 г. Канска; МБОУ СОШ №11 г. Канска;

МБУ ДО ДДТ; МБУ ДО ЦДТТ; МБУ ДО СЮН; МБУ ДО ДДЮТиЭ;

МКОУ ЦДиК.

Всего в 2017 году независимая оценка качества образовательной деятельности проведена 26 образовательных организациях города Канска, из них: 6 общеобразовательных организаций; 15 дошкольных образовательных организаций; 4 организации дополнительного образования; ЦДиК.

Критерии НОКОД:

открытость и доступность информации об образовательной организации;

комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность;

доброжелательность, вежливость, компетентность работников;

удовлетворенность качеством образовательной деятельности образовательной организации.

Процедуры оценки НОКОД:

сбор, обобщение и анализ информации, полученной в результате обработки отдельных анкет, заполненных организацией-оператором по результатам анализа официальных сайтов образовательных организаций, а также другой опубликованной официальной информации;

сбор, обобщение и анализ информации, полученной организациями-операторами в результате обработки заполненных анкет получателями образовательных услуг (родители и обучающиеся);

расчет показателей, определяющих оценку организации в целом, составление проекта рейтинга организаций внутри муниципалитета;

распространение (публикация, организация обсуждения и др.) результатов проведения НОКОД осуществляется путем представления организацией-оператором и утверждения на Муниципальном Совете по общему образованию, ознакомления руководителей образовательных организаций, прошедших НОКОД, с результатами НОКОД, размещения на официальных сайтах МКУ «УО администрации г.Канска» и образовательных организациях в сети «Интернет» на сайте bus.gov.ru.

Результаты проведения НОКОД в образовательных организациях г.Канска в 2017 году

В анкетировании получателей образовательных услуг, в 2017 году приняли участие 2675 респондентов: 645 родителей обучающихся старших и подготовительных групп дошкольных образовательных организаций; 1652 родителя и обучающихся 4-х, 9-х и 11-х классов; 378 родителей и обучающихся выпускных групп организаций дополнительного образования.

Анкетирование представителями организации-оператора проведено по отношению к 100% образовательных организаций, подлежащих НОКОД: 26 образовательных организаций города Канска (6 общеобразовательных организаций; 15 дошкольных образовательных организаций; 4 организации дополнительного образования; ЦДиК).

Составлен рейтинг образовательных организаций, принявших участие в НОКОД, позволяющий ранжировать образовательные организации по отдельным показателям и, в общем, по муниципалитету.

Подготовлены аналитические материалы в форме отчетов о результатах и перспективах деятельности образовательных организаций и муниципальной системы образования города Канска, выделены лучшие практики и оформлены предложения по устранению выявленных недостатков.

Составлены планы образовательных организаций по улучшению качества работы и устранению выявленных в результате НОКОД недостатков.

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность

Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность (далее - организация), и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть Интернет) (для государственных (муниципальных) организаций - информации, размещенной в том числе на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru).

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 28 человек (1,05%): 2 родителя обучающихся ДОО №№ 8, 36 (0,31%); 9 родителей и обучающих лицея №1, гимназии №4, школы №3 (0,54%); 17 родителей и обучающихся ДДЮТиЭ, СЮН (4,5%).

Полностью удовлетворены показателем 1308 человек (48,9%): 375 родителей обучающихся ДОО (58,14%); 748 родителей и обучающих ОО (45,28%); 185 родителей и обучающихся ОДО (48,94%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Не в полном объеме представлена информация об образовательной организации на сайтах: МБДОУ №5, МБДОУ №7, МБДОУ №16, МБУ ДО СЮН, МБУ ДО ЦДТТ, МКОУ ЦДиК, МБОУ СОШ №7.

Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 35 человек (1,31%): 4 родителя обучающихся ДОО №№ 5, 8, 16, 50 (0,62%); 23 родителя и обучающих лицея №1, гимназии №4, школы №7 и №3 (1,39%); 8 родителей и обучающихся СЮН и ЦДТТ (2,12%).

Полностью удовлетворены показателем 1397 человек (52,22%): 452 родителя обучающихся ДОО (70,08%); 712 родителей и обучающих ОО (43,1%); 233 родителя и обучающихся ОДО (61,64%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Не полная информация о контактных данных руководителя и заместителей руководителя на официальных сайтах образовательных организаций: МБДОУ №16, МБДОУ №47, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБОУ СОШ №11.

Не полная информация о педагогических работниках представлена на официальных сайтах образовательных организаций: МБДОУ №5, МБДОУ №7, МАДОУ №15, МБДОУ №21, МАДОУ №44, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО СЮН, МБУ ДО ДДЮТиЭ.

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 39 человек (1,47%): 7 родителей обучающихся ДОО №№ 11, 16, 21, 34, 36, 50 (1,08%); 24 родителя и обучающих лицея №1, гимназий №1 и №4, школы №3 (1,45%); 8 родителей и обучающихся ДДЮТиЭ, СЮН, ЦДТТ (2,12%).

Полностью удовлетворены показателем 1226 человек (45,83%): 335 родителей обучающихся ДОО (51,94%); 709 родителей и обучающих ОО (42,92%); 182 родителя и обучающихся ОДО (48,15%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

На всех сайтах образовательных организаций отсутствуют электронные сервисы для обращения граждан и on-line взаимодействия с руководителями и педагогическими работниками.

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 47 человек (1,76%): 5 родителей обучающихся ДОО №№ 5, 8, 36, 50 (0,77%); 30 родителей и обучающих лицея №1, гимназий №1 и №4, школ №7 и №3 (1,82%); 12 родителей и обучающихся СЮН (3,17%).

Полностью удовлетворены показателем 1203 человека (44,97%): 336 родителей обучающихся ДОО (52,09%); 674 родителя и обучающих ОО (40,8%); 193 родителя и обучающихся ОДО (51,06%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Отсутствует любая возможность рассмотрения обращений, поступивших в организацию от заинтересованных граждан на сайтах образовательных организаций: МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО СЮН, МБДОУ №16, МБДОУ №21, МБДОУ №25, МБДОУ №34.

Средний балл по городу за критерий «Открытость и доступность информации об организации, размещенной на официальном сайте» для ОО составил 8,23, для ДОО – 7,83, для ОДО – 7,36.

Выше среднего городского балла результаты у МАОУ "Гимназия №1", МБОУ СОШ №3, МБОУ СОШ №11, МАДОУ №44, МБДОУ №45, МАДОУ №15, МБДОУ №11, МБДОУ №5, МБДОУ №49, МБДОУ №50, МБДОУ №36, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО ДДТ.

Ниже среднего городского балла результаты у МАОУ гимназия №4, МАОУ лицей №1, МБОУ СОШ №7, МБДОУ №7, МБДОУ №25, МБДОУ №34, МБДОУ №21, МБДОУ №47, МБДОУ №16, МБДОУ №8, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО СЮН.

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

Материально-техническое и информационное обеспечение организации.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 32 человека (1,2%): 3 родителя обучающихся ДОО №№5, 8 (0,46%); 19 родителей и обучающих лицея №1, гимназии №4, школ №7 и №3 (1,15%); 10 родителей и обучающихся ДДТ, ДДЮТиЭ, СЮН (2,64%).

Полностью удовлетворены показателем 1307 человек (48,86%): 323 родителя обучающихся ДОО (50,08%); 799 родителей и обучающих ОО (48,37%); 185 родителей и обучающихся ОДО (48,94%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Низкий уровень оснащения компьютерами и мультимедийным оборудованием в образовательных организациях: МБОУ ЦДиК, МБУ ДО СЮН, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБОУ СОШ №7.

Отсутствует современная библиотека-медиатека (читальный зал не менее чем на 25 рабочих мест) с наличием стационарных или переносных компьютеров с выходом в интернет в МБУ ДО СЮН, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО ЦДиК, МБОУ СОШ №7.

Электронные интерактивные лаборатории отсутствуют во всех образовательных организациях.

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены условиями для охраны и укрепления здоровья детей 164 человека (6,13%), организацией питания обучающихся в ДОО и ОО не удовлетворены 274 человека (11,93%): 13 родителей не удовлетворены условиями для охраны и укрепления здоровья детей в ДОО №№ 8, 16, 34, 36, 47, 49, 50 (6,36%); 41 родитель не удовлетворены организацией питания детей во всех ДОО кроме МАДОУ №44 (6,36%); 75 родителей и обучающихся не удовлетворены условиями для охраны и укрепления здоровья во всех ОО кроме школы №11 (4,54%); 233 родителя и обучающихся не удовлетворены организацией питания во всех ОО (14,1%); 76 родителей и обучающихся не удовлетворены условиями для охраны и укрепления здоровья во всех ОДО и ЦДиК (20,11%).

Полностью удовлетворены показателем 1257 человек (46,99%): 376 родителей обучающихся ДОО (58,29%); 697 родителей и обучающих ОО (42,19%); 184 родителя и обучающихся ОДО (48,68%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Специализированные кабинеты по охране и укреплению здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки и пр.) оборудованы только в МАДОУ №44, МБДОУ №25, МАДОУ №15, МКОУ ЦДиК.

Бассейн есть только в МАОУ лицее №1.

Отсутствуют места для организации физкультурно-спортивных занятий, мероприятий (спортивный зал, спортивная площадка, тренажерный зал и т.п.) в МБУ ДО СЮН, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО ДДТ, МБДОУ №16.

Медицинские кабинеты отсутствуют во всех ОДО и ЦДиК.

Условия для индивидуальной работы с обучающимися.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 44 человека (1,64%): 6 родителей обучающихся ДОО №№15, 8, 16, 49 (0,93%); 30 родителей и обучающихся лицея №1, гимназии №4, школ №7 и №3 (1,82%); 8 родителей и обучающихся ДДТ, ДДЮТиЭ, СЮН (2,12%).

Полностью удовлетворены показателем 1215 человек (45,42%): 355 родителей обучающихся ДОО (55,04%); 665 родителей и обучающих ОО (40,25%); 195 родителей и обучающихся ОДО и ЦДиК (52,38%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Отсутствуют службы психологической помощи детям и кабинеты для индивидуальной работы с обучающимися во всех ОДО и МБДОУ №16.

Дистанционные образовательные технологии не используют в своей работе МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО ДДТ, МКОУ ЦДиК, МБОУ СОШ №11, МБОУ СОШ №3, МБОУ СОШ №7.

Наличие дополнительных образовательных программ.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 34 человека (1,27%): 4 родителя обучающихся ДОО № 8, 25, 50 (0,62%); 27 родителей и обучающихся гимназии №1, лицея №1, школ №3 и №7 (1,63%); 3 родителя и обучающихся ДДТ, ДДЮТиЭ, СЮН (0,79%).

Полностью удовлетворены показателем 1402 человека (52,41%): 376 родителей обучающихся ДОО (58,29%); 794 родителя и обучающихся ОО (48,06%); 232 родителя и обучающихся ОДО (61,38%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Отсутствуют творческие мастерские, студии и другие помещения (кабинеты) для организации дополнительного образования детей в МБДОУ №50, 49, 47, 36, 16, 11, 8,

Лицензия на дополнительную образовательную деятельность есть в МБДОУ №50, МАДОУ №44, МБДОУ №25, МАДОУ №15, МБДОУ №7, МБДОУ №5, МКОУ ЦДиК, во всех ОО и ОДО.

В других ДОО организация занятости детей и развитие их творческих способностей в осуществляется через вовлечение обучающихся в другие формы организации занятости детей: занятия музыкального руководителя и инструктора по физической культуре; кружки и студии, организуемые воспитателями и специалистами.

Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 32 человека (1,21%): 8 родителей обучающихся ДОО №№15, 5, 16, 21, 36, 49 (1,24%); 21 родитель и обучающиеся лицея №1, гимназий №1 и №4, школ №3 и №7 (1,27%); 3 родителей и обучающихся ДДЮТиЭ, СЮН (0,87%). Показатель без участия ЦДиК.

Полностью удовлетворены показателем 1413 человек (53,5%): 366 родителей обучающихся ДОО (56,74%); 835 родителей и обучающихся ОО (50,54%); 212 родителей и обучающихся ОДО (61,63%). Показатель без участия ЦДиК.

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Удельный вес численности обучающихся в образовательной организации, принявших участие в спортивных олимпиадах, соревнованиях в общей численности учащихся, в том числе международных в отчетном году менее 10% в МБОУ СОШ №7, МБДОУ №45, МБДОУ №11, МБДОУ №5, МБДОУ №47, МБДОУ №8, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО СЮН.

Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 57 человек (2,13%): 6 родителей обучающихся ДОО №№5, 16, 21, 36, 49 (0,93%); 17 родителей и обучающих лицея №1, гимназий №1 и №4, школ №3 и №7 (1,03%); 34 родителя и обучающихся всех ОДО (8,99%).

Полностью удовлетворены показателем 1352 человека (50,54%): 371 родитель обучающихся ДОО (57,52%); 824 родителя и обучающихся ОО (49,88%); 157 родителей и обучающихся ОДО (41,53%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Комплекс реабилитационных и других медицинских мероприятий организован только в МАДОУ №44, МАДОУ №15, МБДОУ №11, МБДОУ №8, МКОУ ЦДиК.

Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов.

Показатель рассматривается без участия лицея №1, гимназий №1 и №4, школ №3 и №7, МБДОУ №16, в которых не обучаются дети с ОВЗ и дети-инвалиды.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Не удовлетворены показателем 55 человек (5%): 13 родителей обучающихся ДОО №8, 15, 21, 25, 34, 36, 49, 50 (2,01%); 0 родителей и обучающих ОО (0%); 42 родителя и обучающихся всех ОДО (11,11%).

Полностью удовлетворены показателем 485 человек (43,73%): 296 родителей обучающихся ДОО (50,08%); 67 родителей и обучающихся школы №11 (51,54%); 122 родителя и обучающихся ОДО (32,27%).

Результаты анкетирования организации-оператора НОКОД:

Во всех организациях дополнительного образования детей, дошкольных образовательных организациях, МКОУ ЦДиК, МБОУ СОШ №11 обучаются дети с ограниченными возможностями здоровья, для этого педагогами используются специальные учебные пособия и дидактические материалы, проводятся групповые и индивидуальные коррекционные занятия (наличие приема в специальные (коррекционные) группы по различным образовательным программам, мероприятия, обеспечивающие вовлечение детей с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов в общественную жизнь образовательной организации (экскурсии, классные часы, концерты и т.д.).

Все ДОО и МКОУ ЦДиК, МБОУ СОШ №11 оказывают психологическую и другую консультативную помощь обучающимся с ограниченными возможностями здоровья.

Специальные технические средства обучения коллективного и индивидуального пользования используют в работе с детьми ОВЗ МАДОУ №44, МБДОУ №7, МАДОУ №15, МКОУ ЦДиК.

Доступ в здания образовательных организаций для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья (свободный доступ к местам занятий, наличие пандусов, поручней, расширенных дверных проемов и т.д.) обеспечен только в МАДОУ №44, МБДОУ №7, МБДОУ №25, МБДОУ №5.

Только в МКОУ ЦДиК обучающимся с ограниченными возможностями здоровья предоставляются специальные, технические средства обучения индивидуального пользования.

Услуги ассистента (помощника), оказывающего обучающимся необходимую техническую помощь не предоставляется во всех ОО.

Средний балл по городу за критерий «Комфортность условий, в которых осуществляется образовательная деятельность» для ОО составил 7,76, для ДОО – 8,13, для ОДО – 5,82.

Выше среднего городского балла результаты у МАОУ "Гимназия №1", МАОУ гимназия №4, МБОУ СОШ №3, МАОУ лицей №1, МАДОУ №44, МБДОУ №45, МБДОУ №7, МБДОУ №25, МАДОУ №15, МБДОУ №11, МБДОУ №5, МБДОУ №34, МБДОУ №21, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО ЦДТТ.

Ниже среднего городского балла результаты у МБОУ СОШ №11, МБОУ СОШ №7, МБДОУ №49, МБДОУ №47, МБДОУ №50, МБДОУ №36, МБДОУ №16, МБДОУ №8, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО СЮН.

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Неудовлетворительно оценивают показатель 55 человек (2,06%): 2 родителя обучающихся МБДОУ №50 (0,31%); 50 родителей и обучающих всех ОО (3,03%); 3 родителя и обучающихся ДДЮТиЭ, СЮН (0,79%).

Полностью устраивает показатель 1618 человек (60,49%): 521 родитель обучающихся ДОО (80,77%); 815 родителей и обучающихся ОО (49,33%); 282 родителя и обучающихся ОДО и ЦДиК (74,61%).

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Неудовлетворительно оценивают показатель 37 человек (1,38%): 1 родитель обучающего МБДОУ №50 (0,15%); 34 родителя и обучающихся всех ОО (2,06%); 2 родителя обучающихся ДДЮТиЭ (0,53%).

Полностью устраивает показатель 1705 человек (63,74%): 526 родитель обучающихся ДОО (81,55%); 882 родителя и обучающихся ОО (53,39%); 297 родителей и обучающихся ОДО и ЦДиК (78,57%).

Средний балл по городу за критерий «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников» для ОО составил 8,40, для ДОО – 9,48, для ОДО – 8,83.

Выше среднего городского балла результаты у МАОУ "Гимназия №1", МБОУ СОШ №11, МАДОУ №44, МБДОУ №45, МБДОУ №7, МБДОУ №25, МАДОУ №15, МБДОУ №11, МБДОУ №34, МБДОУ №21, МБДОУ №47, МБУ ДО СЮН.

Ниже среднего городского балла результаты у МБОУ СОШ №3, МАОУ лицей №1, МБОУ СОШ №7, МБДОУ №49, МБДОУ №50, МБДОУ №36, МБДОУ №8, МБУ ДО ЦДТТ, МБУ ДО ДДТ.

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Неудовлетворительно оценивают показатель 47 человек (1,76%): 11 родителей обучающихся ДОО №№5, 8, 16, 34, 36, 45, 50 (1,7%); 26 родителей и обучающихся лицея №1, гимназии №4, школ №3, №7, №11 (1,57%); 10 родителей и обучающихся ДДТ, ДДЮТиЭ, СЮН (2,64%).

Полностью устраивает показатель 1366 человек (51,06%): 373 родителя обучающихся ДОО (57,83%); 837 родителей и обучающихся ОО (50,67%); 156 родителей и обучающихся ОДО и ЦДиК (41,27%).

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Неудовлетворительно оценивают показатель 36 человек (1,35%): 7 родителей обучающихся ДОО №№44, 8, 16, 25, 47, 50 (1,08%); 24 родителя и обучающихся лицея №1, гимназии №4, школ №3, №7, №11 (1,45%); 5 родителей и обучающихся ДДЮТиЭ и СЮН (1,32%).

Полностью устраивает показатель 1625 человек (60,72%): 449 родителей обучающихся ДОО (69,61%); 906 родителей и обучающихся ОО (54,84%); 270 родителей и обучающихся ОДО и ЦДиК (71,43%).

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

Результаты анкетирования получателей образовательных услуг (родителей и обучающихся):

Неудовлетворительно оценивают показатель 41 человек (1,53%): 5 родителей обучающихся ДОО №5, 16, 47, 50 (0,77%); 33 родителя и обучающихся всех ОО (2%); 3 родителя обучающихся ДДЮТиЭ (0,79%).

Полностью устраивает показатель 1671 человек (62,47%): 467 родителей обучающихся ДОО (72,4%); 987 родителей и обучающихся ОО (59,75%); 217 родителей и обучающихся ОДО и ЦДиК (57,41%).

Средний балл по городу за критерий «Общее удовлетворение качеством образовательной деятельности организации» для ОО составил 8,53, для ДОО – 8,89, для ОДО – 8,14.

Выше среднего городского балла результаты у МАОУ "Гимназия №1", МАДОУ №44, МБДОУ №45, МБДОУ №7, МБДОУ №25, МАДОУ №15, МБДОУ №11, МБДОУ №34, МБДОУ №49, МБДОУ №21, МБУ ДО ДДЮТиЭ, МБУ ДО ЦДТТ.

Ниже среднего городского балла результаты у МАОУ гимназия №4, МБОУ СОШ №3, МБОУ СОШ №11, МБОУ СОШ №7, МБДОУ №47, МБДОУ №50, МБДОУ №36, МБДОУ №16, МБДОУ №8, МБУ ДО ДДТ, МБУ ДО СЮН.

Рейтинговые позиции образовательных организаций по итогам НОКОД:

Рейтинг Общеобразовательные организации Дошкольные образовательные организации Организации дополнительного образования

МАОУ "Гимназия №1" МАДОУ №44 МБУ ДО ДДЮТиЭ

МАОУ гимназия №4, МБОУ СОШ №3 МБДОУ №45 МБУ ДО ЦДТТ

МАОУ лицей №1 МБДОУ №7 МБУ ДО ДДТ

МБОУ СОШ №11 МБДОУ №25 МБУ ДО СЮН

МБОУ СОШ №7 МАДОУ №15 МБДОУ №11 МБДОУ №5 МБДОУ №34 МБДОУ №49 МБДОУ №21 МБДОУ №47 МБДОУ №50 МБДОУ №36 МБДОУ №16 МБДОУ №8


Похожие работы:

«Экскурсия "Посадим огород" (средняя группа)Задачи:Расширить знания детей об овощных культурах.Закреплять представления о характерных особенностях овощей, называть условия, необходимые для их роста.Воспитыв...»

«Российская Федерация Администрация города КанскаКрасноярского краяПОСТАНОВЛЕНИЕ 23.04. 2012 г. № 585 Об утверждении Порядка  проведения социологических исследований и изучения мнения  населения о качестве  оказания   муниципальных   услуг  на территории муници...»

«Календарный план опытнической работы по отделам учебно-опытного участка Культура Тема опыта Цель опыта Время проведения I. Овощной севооборотКартофель: сорт " Удача" Выращивание картофеля рассадным...»

«ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА Рабочая программа составлена для обучающихся 5 классов МБОУ гимназии №3 в соответствии с Программой по учебному предмету "Технология" направление "Технологии ведения дома", разработанной авторским коллективом (А. Т. Тищенко, Н. В. Синица). Программа...»

«МБУК "Новорождественская СБ" Утверждаю ПОЛОЖЕНИЕ о внестационарном Директор МБУК "Новорождественская СБ" обслуживании с.Новорождественское, г. Лысьва _ С.Н.Михайлова "_" _ 20 г. "" 20_ г.ПОЛОЖЕНИЕ о внестационарном обслуживании населения Новорождественского территориального управления администрации города Лысьвы Общие положения: 1.1. Н...»

«Витаминная викторина Какой овощ дал название вкусному пирожному?а) Редиска;                                      б) Картошка;в) Петрушка;                                   г) Морковка.   Что происходит с клубнем картофеля,...»

«ПОД ПАТРОНАТОМ МИНИСТЕРСТВА КУЛЬТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 41 Российский Антикварный СалонЦентральный Дом Художника15 – 23 октября 2016 г. Пресс-релиз Москва, 12 октября 2016 г. 41-й Российский Антикварный Салон будет проходи...»

«7 класс Тема: Терроризм и опасность вовлечения подростка в террористическую и экстремистскую деятельность Цель: Раскрыть социальную сущность терроризма как идеологии насилия, обосновать его связь с экстремизмом, проанализировать основные внутренние факторы...»

«Сингапур+Малайзия M-1 Незабываемое путешествие в джунгли острова Борнео! Сингапур – остров Борнео Куала-Лумпур 06.06.2017 – 15.06.2017 СИНГАПУР 1 ночь – КОТА КИНАБАЛУ 2 ночи – САНДАКАН 1 ночь...»









 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.