WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«№ 2-120-321/2016 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации город Москва 14 июля 2016 года Мировой судья судебного участка № 321 судебного района Южное Медведково г. ...»

№ 2-120-321/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Москва 14 июля 2016 года

Мировой судья судебного участка № 321 судебного района Южное Медведково г. Москвы Акимова В.В.,

при секретаре судебного заседания Сафронове В.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 120-321/2016 по иску Саяпина О,В. к АО «Связной Логистика» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Саяпин О.В. обратился в суд с иском к АО «Связной Логистика», в котором просит взыскать неустойку в размере 18961 руб. за период с 22 октября 2015 года по 31 января 2016 года, а также компенсировать моральный вред в размере *** руб.

Иск мотивирован тем, что истец 25 июня 2015 года через сеть «Интернет» на сайте www.svyaznoy.travel у ответчика приобрел электронный билет по маршруту Москва – Нью-Йорк – Москва. Общая стоимость билета составила *** руб. Данный рейс не состоялся, по причине его отмены 22 октября 2015 года. 01 февраля 2016 года денежные средства ответчиком были возращены. В ответ на претензию истца, ответчиком выражен отказ выплате неустойки за просрочку по возврату денежных средств.

До принятия судом решения истец уменьшил размер исковых требований, просил взыскать неустойку в размере *** руб. за период с 06 января 2016 года по 01 февраля 2016 года, из расчета 3% за каждый день просрочки, в остальной части исковые требования остались прежними.

Истец Саяпин О.В. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика АО «Связной Логистика», действующий по доверенности явился, иск не признал, пояснив, что истец приобрел авиабилет у ООО «Билетекс.РУ», АО «Связной Логистика» не может отвечать перед истцом на основании Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку оно не оказывало ему никакие услуги, договор между сторонами не заключался.

ссылаясь на ненадлежащего ответчика, поскольку ответчик осуществил деятельность по продаже авиабилетов во исполнение агентского соглашения, заключенного между с ООО «Билетекс. РУ»

Представители третьих лиц ООО «Билетикс.РУ», ОАО «Авиакомпания «Трансаэро» извещены надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились. Сведениями о том, что неявка третьих лиц имела место по уважительной причине, суд не располагает.

Третье лицо ООО «Билетекс.РУ» представлен письменный отзыв на иск, в котором заявлено о том, что ответственным за убытки является третье лицо ОАО «Авиакомпания «Трансаэро», заключивший договор воздушной перевозки с истцом, просил суд о рассмотрении дела в его отсутствие.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, при этом учитывает следующее.Согласно п. 1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. N 2300-1 за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом ( п. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей»).





В судебном заседании установлено, что истец Саяпин О.В. 25 июня 2015 года по средствам сайта www.svyaznoy.travel в сети «Интернет» приобрел электронный авиабилет у ответчика АО «Связной Логистика», оплатив его стоимость в размере *** руб.

Данный рейс отменен по решению авиакомпании, по причинам, независящим от истца.

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 3% за каждый день просрочки от цены выполненной работы.

Судом установлено, что 25 декабря 2015 года ответчику вручена претензия с требованием возврата денежных средств, неустойки, которая ответчиком удовлетворена частично.

01 февраля 2016 года денежные средства истцу за билет по отмененному рейсу были возвращены ответчиком.

Установлен факт нарушения прав Саяпина О.В., поскольку денежные средства за авиабилеты не были возвращены своевременно, ответчиком допущена просрочка в возврате средств.

Представленный истцом расчет неустойки судом проверен (*** руб. - 3% - *** руб. ( за один день просрочки ), а всего за 25 дней за период с 06 января по 01 февраля 2016 года с момента истечения десятидневного срока для добровольного исполнении требования потребителя ), является правильным и ответчиком не опровергнут.

В этой связи с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере в размере *** руб.

Доводы ответчика о том, что возврат денежных средств за перевозку обязаны производить третьи лица по делу, суд признает не состоятельными, поскольку опровергается тем, что АО «Связной Логистика» (агент) в соответствии с агентским договором, заключенным с ООО «Билетекс.РУ» (принципал), осуществляло по поручению принципала оформление и продажу авиабилетов. Услуга истцу была оказана посредством прямых действий агента. В силу ст. 1005 ГК РФ указанная денежная сумма подлежит взысканию именно с ответчика, как лица, принявшего от истца оплату за билеты, при этом, действовавшего в качестве агента от своего имени и соответственно непосредственно несущего ответственность перед клиентом, за несвоевременный возврат денежных средств.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 10 от 20 декабря 1994 "О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда" было разъяснено, что степень нравственных или физических страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей потерпевшего и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. Кроме этого при определении размера компенсации вреда судом должны учитываться требования разумности и справедливости при этом.

Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд учитывает длительное неисполнение ответчиком обязательств по возврату денежных средств, связанные с этим переживания истца, страх за свое материальное положение, при таких данных суд, признает факт нравственных страданий истца, в связи с нарушением его прав, считает требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.

При этом суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, а также требования разумности и справедливости. Оценив эти обстоятельства в совокупности, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в пользу истца в размере *** руб., оснований для взыскания с ответчика большей суммы в счет компенсации морального вреда, суд не усматривает.

25 декабря 2015 года ответчиком была получена претензия истца, в которой он предложил во внесудебном порядке возместить неустойку, однако, истцу было отказано в удовлетворении его требований в добровольном порядке ( л.д. 15 ).

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в данном случае требования истца удовлетворены, с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя также подлежит взысканию штраф в размере *** руб. (*** руб. + *** руб. /2 ).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет.

В связи с этим с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, что составляет *** руб. за удовлетворение требований материального характера, за удовлетворение требований, не подлежащих оценке, за компенсацию морального вреда в размере *** руб., а всего на общую сумму в размере *** руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, мировой судья,

решил:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика АО «Связной Логистика» в пользу Саяпина Олега Владимировича неустойку за период с 06 января по 01 февраля 2016 года в размере *** (***) рублей *** копеек, компенсацию морального вреда в размере *** (***) рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя в размере *** (***) рублей *** копеек.

Взыскать с ответчика АО «Связной Логистика» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере *** (***) рублей *** копейки.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Бабушкинский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня окончательного изготовления решения, через мирового судью судебного участка № 321 района Южное Медведково г. Москвы.

Мировой судья


Похожие работы:

«Біліктілікті арттыру рдісінде малімні инклюзивті зыреттілігін арттыру. Т.С.Бутинчиева, А.Тлеген "р адамны бойында кн шуаы бар,                                           Тек оан жарырауа ммкіндік беру керек"    (Сократ) Барлыына бірдей сапалы білім беруде те ытан те ммкіндікке ара...»

«СПЕЦИФИКАЦИЯ контрольных измерительных материалов для проведения промежуточного контроля предметных УУД по английскому языку в 7 классе 2015-2016 учебный годНазначение работы –  Диагностическая работа проводится в конце первого полугодия с целью 2. Содержание работы определяется на основе следующих нормативных документов...»

«Spotlight 4. Test 5. Вычеркни лишнее слово.first, second, third, flower was, is, am, are yesterday, today, ago, last grass, fast, class, small2. Вставь was/wasn't ил и were / weren't. Masha:1) you at h...»

«Традиционный XII осенний марафон Путь к родникуWORLD RUN 2016(Азия-Европа-Азия)15.10.2016г., п.СлюдорудникПРОТОКОЛ РЕЗУЛЬТАТОВ Ж20, 42.195 м №п/п Фамилия, имя Коллектив Квал Номер ГР Результат Место Прим 1 Чупина Екатерина Екатеринбург,...»

«Учение Живой Этики. Майтрейя. Его эпоха. ".истинно знающие ведают, что Владыка Майтрейя пребывает сейчас в Образе Владыки Шамбалы. Учение Владыки Майтрейи распространится по всему миру и будет возглавлять Новую Эру." П 4.11.35 Оз. ч2.2.1. Майтрейя...»

«Контрольная работа № 1 Тема: "Жизнь первобытных людей. Древний Восток" Часть 1 Задания части 1 имеют 1 правильный ответ из 4 вариантов, который оценивается в 1 балл.1.Укажите главное отличие древнейших людей от жив...»

«ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИПОСТАНОВЛЕНИЕ от 2 ноября 2000 г. N 841ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯО ПОДГОТОВКЕ НАСЕЛЕНИЯ В ОБЛАСТИ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ Список изменяющих документов (в ред. Постановлений Правительства РФ от 15.08.2006 N 501,о...»

«1 ТЕСТЫНапишите номер правильного ответа:1. При использовании иммерсионной системы микроскопирования разрешающая способность:1) повышается2) понижается3)не изменяется2. Между иммерсионным объективом микроскопа и препаратом находится:1)воздух2) вода3) кедровое...»

«Содержание1. Введение в анализ и дифференциальное исчисление функции одного переменного2. Дифференциальное исчисление функций и его приложение3. Интегральное исчисление функции одного переменного1. Введение в анализ и дифференциальное исчисление функции одного п...»

«Договор банковского счета в иностранной валюте № _ г. Москва _201 г.Открытое акционерное общество Банк "Народный кредит", именуемое в дальнейшем Банк, в лице Заместителя начальника Управления клиентского об...»






















 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.