WWW.DOCX.LIB-I.RU
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - Интернет материалы
 

«РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО НАСТРОЙКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ Е - МАГАЗИН Нижний Новгород 2017 Оглавление TOC \o 1-3 \h \z \u 1. Настройки ...»

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПО НАСТРОЙКЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ РАБОТЫ В СИСТЕМЕ Е - МАГАЗИН

Нижний Новгород 2017

Оглавление TOC \o "1-3" \h \z \u 1. Настройки программного обеспечения PAGEREF _Toc474238402 \h 31.1.Проверка версии операционной системы, установленной на компьютере PAGEREF _Toc474238403 \h 31.2.Проверка версии обозревателя Internet Explorer, установленной на вашем компьютере PAGEREF _Toc474238404 \h 41.3.Обновление (установка) последней версии обозревателя Internet Explorer PAGEREF _Toc474238405 \h 41.4.Установка обозревателя Google Chrome PAGEREF _Toc474238406 \h 61.5.Настройка надежных узлов PAGEREF _Toc474238407 \h 71.5.1.Для Internet Explorer версии 8.0 и выше PAGEREF _Toc474238408 \h 71.5.2.Для Google Chrome PAGEREF _Toc474238409 \h 91.6.Настройка считывателя ключевой информации – флэш-карты PAGEREF _Toc474238410 \h 101.6.1.Для Windows Vista PAGEREF _Toc474238411 \h 101.6.2.Для Windows XP PAGEREF _Toc474238412 \h 141.6.3.Для Windows 7 PAGEREF _Toc474238413 \h 171.6.4.Для Windows 8 PAGEREF _Toc474238414 \h 181.7.Удаление временных файлов PAGEREF _Toc474238415 \h 191.7.1.В Internet Explorer версии 8.0 и выше PAGEREF _Toc474238416 \h 191.7.2.В Google Chrome PAGEREF _Toc474238417 \h 201.8.Разрешение использования ActiveX PAGEREF _Toc474238418 \h 211.9.Установка JavaScript PAGEREF _Toc474238419 \h 231.9.1.В Internet Explorer версии 8.0 и выше PAGEREF _Toc474238420 \h 231.9.2.В Google Chrome PAGEREF _Toc474238421 \h 241.10.Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in PAGEREF _Toc474238422 \h 261.11.Установка корневого сертификата PAGEREF _Toc474238423 \h 311.12.Часто возникающие проблемы при работе с ЭП и пути их решения PAGEREF _Toc474238424 \h 35



1. Настройки программного обеспеченияДля получения возможности работы в системе Е - магазин необходимо произвести ряд настроек на Вашем компьютере.

Проверка версии операционной системы, установленной на компьютереВыберите «Мой компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск». Нажмите правую клавишу мыши, выберите пункт «Свойства» в отобразившемся меню.

В отобразившемся диалоговом окне будут содержаться сведения о версии операционной системы, установленной на вашем компьютере, тактовой частоте процессора, объеме ОЗУ.

ВНИМАНИЕ! Необходимо сравнить параметры вашего компьютера с рекомендуемыми параметрами.

Рекомендуемые параметры рабочего места пользователя для успешной работы в системе Е-магазин:

Рабочая станция

Тактовая частота процессора не менее 1 ГгцОбъем ОЗУ не менее 1 Гб

Емкость жесткого диска не менее 80 Гб

не менее 1 Гб свободного пространства

Монитор разрешение не менее 1024*768

Дополнительное оборудование клавиатура

манипулятор «мышь»

сетевая карта

Программное обеспечение

Операционная система Microsoft Windows ХP/Vista/7/8/10

Интернет-обозреватель Microsoft Internet Explorer версии 8.0 и выше / Google Chrome

Элемент управления ActiveXКриптоПро ЭЦП Browser plug-in

Средство криптографической защиты информации КриптоПро CSP 3.0 SP3 или более поздняя версия

Подключение к сети Интернет стабильное подключение к сети Интернет

на скорости не ниже 128 кбит/с

Проверка версии обозревателя Internet Explorer, установленной на вашем компьютереЗапустите обозреватель Internet Explorer.

Выберите в строке меню в верхней части обозревателя пункт «Справка». Далее выберите пункт «О программе». В отобразившемся диалоговом окне будут содержаться сведения о текущей версии обозревателя.





Если строка меню скрыта, нажмите на пиктограмму, выберите пункт «О программе». В отобразившемся диалоговом окне будут содержаться сведения о текущей версии обозревателя.

Для корректной работы в системе Е-магазин необходима версия Internet Explorer 8.0 и выше.

ВНИМАНИЕ! Если у вас установлена более ранняя версия обозревателя, то необходимо выполнить обновление обозревателя до последней версии Internet Explorer.

Обновление (установка) последней версии обозревателя Internet Explorer Для того чтобы обновить (установить) ваш обозреватель до последней версии Internet Explorer, необходимо перейти по ссылке:

http://www.microsoft.com/rus/windows/internet-explorer/worldwide-sites.aspx

Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения, заявлением о конфиденциальности и требованиями к системе для Internet Explorer. Если Вы принимаете положения, необходимые для работы с веб-обозревателем Internet Explorer нажмите на кнопку «Скачать Internet Explorer 11».

Нажмите кнопку «Открыть» в отобразившемся диалоговом окне загрузки файла.

При отображении диалогового окна предупреждения системы нажмите кнопку «Запустить».

Далее нажмите кнопку «Установить».

После завершения установки произведите перезагрузку компьютера.

Установка обозревателя Google ChromeДля того чтобы установить обозреватель Google Chrome необходимо перейти по ссылке:

https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/index.html

В зависимости от параметров операционной системы нажмите кнопку «Скачать» или перейдите по ссылке «Скачать Chrome для другой платформы».

Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на программное обеспечение.

Если Вы согласны с условиями, нажмите кнопку «Принять условия и установить».

Дождитесь завершения загрузки, а затем установки браузера. По завершению установки окно браузера откроется автоматически.

Настройка надежных узлов Для Internet Explorer версии 8.0 и вышеВ обозревателе (Internet Explorer версии 8.0 и выше) в меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя».

Выберите вкладку «Безопасность», затем «Надежные узлы» (или «Надежные сайты») и нажмите кнопку «Узлы» (или «Сайты»).

Отобразится диалоговое окно настройки надежных узлов.

Сначала снимите флаг выбора с поля «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https)».

В поле «Добавить в зону следующий узел:» введите по очереди следующие адреса:

HYPERLINK "http://e-shop.netis.pro/" http://e-shop.netis.pro/

HYPERLINK "http://*.netis.pro/" http://*.netis.pro/

После ввода каждого адреса нажимайте кнопку «Добавить».

После того как адреса добавлены, необходимо нажать кнопку «Закрыть». Диалоговое окно настройки надежных узлов закроется, произойдет переход в «Свойства обозревателя».

Нажмите кнопку «ОК» во вкладке «Безопасность».

Корректная работа в системе Е-магазин гарантируется при условии выполнения перечисленных выше рекомендаций и отсутствия установленных внешних надстроек браузера, кроме надстроек, авторами которых являются компании Adobe Systems и Java.

Для Google ChromeДля настройки надежных узлов в обозревателе Google Chrome необходимо установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-in подробно описана в разделе REF _Ref436649396 \r \h 1.12.

Для добавления надежных узлов необходимо в меню «Пуск» перейти в «Крипто-Про», а затем перейти в «Настройки ЭЦП Browser Plug-in».

В отобразившемся окне в поле «Добавить узел» введите поочередно значения

http://e-shop.netis.pro/ и нажмите кнопку «+»

http://*.netis.pro/ и нажмите кнопку «+».

Нажмите кнопку «Сохранить».

Настройка считывателя ключевой информации – флэш-картыДля предупреждения возможных неполадок при сохранении сертификата, необходимо выполнить следующую настройку считывателя флэш-карт:

Для Windows VistaПерейдите в меню «Пуск» – «Панель управления».

Выберите и нажмите значок «КриптоПро».

Выберите вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Настроить считыватели».

В отобразившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Добавить», если считыватели не установлены.

После запуска Мастера установки считывателя нажмите кнопку «Далее».

В отобразившемся диалоговом окне выберите «Дисковод» и нажмите кнопку «Далее».

Далее выберите ваш диск (флэш-носитель), назначьте диску буквенное имя, если это необходимо. Нажмите кнопку «Далее».

По окончанию установки нажмите кнопку «Готово».

-6858042926000Нажмите кнопку «ОК» в диалоговом окне настройки «КриптоПро CSP».

Перезагрузите компьютер.

Для Windows XPПерейдите в меню «Пуск» –> «Панель управления».

Выберите и нажмите значок «КриптоПро».

Выберите вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Настроить считыватели».

В отобразившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Добавить», если считыватели не установлены.

При запуске Мастера установки считывателя нажмите кнопку «Далее».

В отобразившемся диалоговом окне выберите «Дисковод» и нажмите кнопку «Далее».

Далее выберите ваш диск (флэш-носитель), нажмите кнопку «Далее».

Назначьте диску буквенное имя, если это необходимо. Нажмите кнопку «Далее».

По окончанию установки нажмите кнопку «Готово».

Нажмите кнопку «ОК» в окне настройки «КриптоПро CSP».

Перезагрузите компьютер.

Для Windows 7Перейдите в меню «Пуск» – «Панель управления»

Выберите и нажмите значок «КриптоПро».

Выберите вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Настроить считыватели».

В отобразившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Добавить», если считыватели не установлены.

Далее настройка считывателей для Windows 7 производится аналогично настройке считывателей на Windows XP.

Для Windows 8Перейдите в меню «Пуск» – «Панель управления»

Выберите и нажмите значок «КриптоПро».

Выберите вкладку «Оборудование», нажмите кнопку «Настроить считыватели».

В отобразившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Добавить», если считыватели не установлены.

Далее настройка считывателей для Windows 8 производится аналогично настройке считывателей на Windows XP.

Удаление временных файловВ Internet Explorer версии 8.0 и вышеВ свойствах обозревателя, на вкладке «Общие» в разделе «История просмотра» необходимо нажать кнопку «Удалить».

В отобразившемся диалоговом окне «Удаление истории обзора» необходимо установить флаги выбора напротив пунктов: «Временные файлы Интернета», «Файлы «cookie» («Куки-файлы»).

Если не происходит отображение главной страницы системы Е-магазин, то необходимо убрать флаг напротив поля «Сохранить данные избранных веб-узлов».

Нажмите кнопку «Удалить».

В Google ChromeНажмите значок и в отобразившемся меню выберите пункт «Настройки».

Во вкладке «Настройки» перейдите по ссылке «Показать дополнительные настройки».

В отобразившихся настройках перейдите в пункт «Личные данные» и нажмите кнопку «Очистить историю». Выберите значение «Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов», установите период времени в поле «Удалить указанные ниже элементы» и нажмите на кнопку «Очистить историю».

Разрешение использования ActiveXДанная настройка необходима для корректной работы системы Е-магазин в обозревателе Internet Explorer версии 8.0 и выше.

В обозревателе в меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя».

На вкладке «Безопасность» нажмите кнопку «Другой».

В отобразившемся списке необходимо разрешить использование ActiveX на странице, отметив соответствующие пункты.

Подтвердите свой выбор нажатием кнопки «ОК». В отобразившемся сообщении подтверждения нажмите кнопку «Да».

Нажмите кнопку «ОК» в разделе «Свойства обозревателя» для сохранения настроек.

Перезапустите обозреватель для вступления в действие внесенных изменений. Для этого необходимо закрыть все открытые окна обозревателя и запустите его снова.

Корректность работы системы Е-магазин гарантируется при отсутствии надстроек ActiveX, авторами которых являются разработчики, отличные от Adobe Systems.

Установка JavaScriptВ Internet Explorer версии 8.0 и вышеВ обозревателе в меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя».

На вкладке «Безопасность» нажмите кнопку «Другой».

В отобразившемся списке необходимо отметить «Включить» напротив пункта «Активные скрипты» раздела «Сценарии».

Нажмите кнопку «ОК». В окне подтверждения нажмите кнопку «Да».

В Google ChromeНажмите на значок и в отобразившемся меню выберите пункт «Настройки».

Во вкладке «Настройки» перейдите по ссылке «Показать дополнительные настройки».

В отобразившихся настройках выберите пункт «Личные данные» и нажмите на кнопку «Настройки контента…».

Далее перейдите в пункт «JavaScript». По умолчанию выбрано рекомендованное значение «Разрешить всем сайтам использовать JavaScript». Если у Вас выбрано значение «Запретить выполнение JavaScript на всех сайтах», то нажмите кнопку «Настроить исключения».

В отобразившемся окне введите значение [*.]e-shop.netis.pro, установите «Разрешить» и нажмите левой кнопкой мыши в любое свободное место в окне.

Далее нажмите кнопку «Готово», затем еще раз «Готово».

Установка КриптоПро ЭЦП Browser plug-inКриптоПро ЭЦП Browser plug-in применяется для проверки подписи, отображения информации о цифровой подписи и цифровом сертификате, добавления или удаления сертификатов, а также для шифрования и расшифровки данных в браузерах Internet Explorer версии 8.0 и выше, Google Chrome.

Для установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in перейдите на сайт КриптоПро по ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin

В зависимости от указанных на сайте КриптоПро параметров скачайте подходящую версию КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

В зависимости от используемого браузера дождитесь скачивания файла, а затем откройте его.

Нажмите кнопку «Запустить».

Затем нажмите кнопку «Да».

В отобразившемся окне установки нажмите кнопку «Далее».

Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использования программного обеспечения.

Если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения, выберите «Я принимаю условия лицензионного соглашения» и нажмите кнопку «Далее >».

По желанию укажите информацию о пользователе и нажмите кнопку «Далее >».

Выберите полную установку и нажмите кнопку «Далее >».

Затем нажмите кнопку «Установить».

Дождитесь окончания установки КриптоПро CADESCOM и нажмите кнопку «Готово».

Затем перезапустите браузер.

После перезагрузки браузера в зависимости от используемого браузера отобразится сообщение о необходимости разрешить использование установленной надстройки.

При отображении диалогового окна:

необходимо нажать «Да» и добавить электронный адрес системы Е-магазин в надежные узлы (см. п. REF _Ref436648589 \r \h 1.5).

Установка корневого сертификатаДля корректной работы ЭП в системе Е-магазин необходимо установить корневой сертификат аккредитованного Удостоверяющего центра, выдавшего сертификат электронной подписи.

Перейдите на сайт Удостоверяющего центра, выдавшего сертификат, и скачайте его на ПК.

Правой кнопкой мыши нажмите на иконку и выберите пункт «Установить сертификат».

В отобразившемся окне нажмите «Открыть».

Затем нажмите «Далее».

Установите переключатель для значения «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите кнопку «Обзор».

Выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите «ОК».

Затем нажмите «Далее» и «Готово».

В отобразившемся диалоговом окне нажмите кнопку «Да».

Для завершения установки нажмите «ОК».

Для того, чтобы проверить наличие корневого сертификата Удостоверяющего центра в системе, перейдите в меню «Пуск» – «Все программы» - «КриптоПро» - «Сертификаты».

Перейдите в раздел «Корень консоли» - «Сертификаты – текущий пользователь» - «Личное» - «Реестр» - «Сертификаты».

Перейдите на форму просмотра данных сертификата, выполнив двойной клик левой клавишей мыши на сертификате в правой части окна:

В открывшемся окне перейдите на вкладку «Путь сертификации».

Корневой сертификат указан как родительский элемент для вашего сертификата:

Если корневой сертификат Удостоверяющего центра не установлен в системе, он отсутствует в пути сертификации:

Часто возникающие проблемы при работе с ЭП и пути их решения

В поле «Сертификат» не отображается ЭП пользователя.

Пути решения:

Проверьте, установлен ли внешний ключевой носитель (Флэш-накопитель, eToken,  HYPERLINK "https://help.sbis.ru/help/ep/key/rutoken/" Рутокен,  HYPERLINK "https://help.sbis.ru/help/ep/key/rutoken_ecp/" Рутокен ЭЦП и др. ) на вашем компьютере.

Проверьте, установлен ли на вашем компьютере корневой сертификат Удостоверяющего центра, выдавшего сертификат электронной подписи см. п. 1.11.

Выполните удаление и повторную установку КриптоПро ЭЦП Browser plug-in см. п. 1.10

Выполните обновление КриптоПро ЭЦП Browser plug-in до последней версии.

Выполните удаление и установку библиотеки Capicom.

Проверьте настройки уровня безопасности:

Рекомендуемый уровень не должен превышать значение «Выше среднего».

При нажатии кнопок «Зарегистрировать», «Подписать и отправить» в системе ничего не происходит

Выполните обновление обозревателя Internet Explorer до последней версии см. п. 1.3.

При подписании формы происходит зависание страницы, сбрасывается заполненная на форме «Заявка на аккредитацию» информация

Проверьте стабильность работы интернет соединения.

Выполните перезагрузку компьютера

Если Вы использовали логин и пароль для входа в систему, перед перезагрузкой компьютера сохраните заявку на аккредитацию в черновик и повторите подписание заявки после перезагрузки компьютера.

Похожие работы:

«Стихи о временах года Январь Открываем календарь -Начинается январь.В январе, в январеМного снегу на дворе.Снег на крыше, на крылечке.Солнце в небе голубом.В нашем доме топят печки,В небо дым идёт столбом. (С.Маршак) ********* ФевральДуют ветры в феврале,В...»

«-639845-2372051. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ1.1.Промежуточная аттестация обучающихся является важнейшей частью профессиональной подготовки водителей транспортных средств.1.2.Положение о промежуточной аттестации разработано в соответствии с требованиями Закона от 29.12.2013 №273 "Об образовании в Российской...»

«11430-63373000 Приложение Описание тренировок по групповым программам и боевым искусствам Адрес: ул. Енисейская, д.8, 1 этаж График работы: будние дни с 07:00 до 09:00, с 12:00 до 14:00, с 17:00 до 21:00 4091940114300...»

«ПАМЯТКА для обучающихся по профилактике экстремизма1. Не вступайте в диалог с проповедниками, подошедшими к вам на улице и предлагающими посетить собрание религиозной организации.2. Не пытайтесь отстаивать свои религиозные убеждения при первой же встрече с верующими и...»

«1 часть Описание природы Выпишете примеры олицетворений, эпитетов, сравнений, повтора. С какой целью вводится в стихотворение? 1 часть Описание природы Выпишете примеры олицетворений, эпитетов, сравнений, повтора. С какой целью вводится в стихотворение? 2 часть Лирический герой раскрывает Ване...»

«Контрольная работа № 2Вариант 1 1—2 баллаУтверждение о сотворении всего живого Богом-творцом относится к:а)дарвинизму; б)креационизму; в)социал-дарвинизму.2. Африканский континент населяют представители расы:а)негроидной; б)монголоидн...»

«1. Контрольный лист по конфигурации привода: Ответственное лицо: * Регион/отдел: Телефон: Факс: E-mail: Заказчик: * Номер клиента: Контакты: Отдел: Телефон: Факс: E-mail: Улица/№ дома или п/я: Страна, индекс, населенный пункт: Проект: № проекта: Приводная ось: * Заметки: *) Обязательные данные2. Данные приводимо...»

«Карточка по теме " Имя существительное"1.Спиши текст. Гроза. Наступила б(о,а)льшая ж(а,о)ра. Пыль ст(о,а)яла над п(о,а)лями. Руч(ь)и и реч(ь)ки выс(о,а)хли. На тр(о,а)ве нет р(о,а)сы. Длинные сухие ветки д(е,и)ре...»

«Список растений, занесённых в Красную книгу Казахстана Болотник Верещагина – редкий, эндемичный вид Лук дернистый – редчайший, узкоэндемичный, находится под угрозой исчезновения Лук мелкосетчатый (черемша) – редкий вид Лук многокорневой – редкий вид Рябчик бледноцветный – редкий, эндемичный...»








 
2017 www.docx.lib-i.ru - «Бесплатная электронная библиотека - интернет материалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.